Бронирование
Для оформления бронирования (заявки) в окне «Бронирование — Ваш выбор» необходимо указать: Ф.И.О., телефон и электронную почту Гостя. Так как расчет стоимости производится с учетом дат пребывания, категории комнаты, количества и возраста Гостей, то в графе «Ваши пожелания» обязательно укажите количество и возраст Гостей на дату заезда, и заполните вкладку «Добавить данные гостей» по числу лиц, в случае 2-х и более.
Возрастные категории Гостей: 0-2 лет младенец, 2-10 лет ребенок, 10 лет и старше взрослый.
После получения и обработки заявки Гостевой дом подтверждает бронирование, либо в удовлетворении брони отказывает. Бронирование комнат возможно только при наличии в Гостевом доме свободных комнат запрашиваемого формата. В случае подтверждения брони, оператор по бронированию направляет Гостю по электронной почте счет на оплату минимального авансового платежа в размере 20% от общей стоимости заказа (проживания).
При аннуляции бронирования за 30-ть дней и более авансовый платеж возвращается в полном объеме за вычетом налогов и банковских расходов.
Авансовый платеж не возвращается при аннуляции бронирования менее чем за 30-ть дней до заезда или в день заезда. При обращении за 30-ть календарных дней и более, Гость имеет право изменить даты заезда и отъезда без штрафных санкций при наличии свободных комнат запрашиваемой категории.
Оплата производится через любое отделение банков РФ. Комиссию за проведение платежа оплачивает плательщик.
После поступления платежа по счету, Гостю будет отправлен ваучер (бланк подтверждения бронирования) по электронной почте, гарантирующий размещение в Гостевом доме с подробным описанием предоставляемых услуг проживания, датой и временем заезда и выезда.
Заезд Гостей производится с 14:00 часов.
Расчетный час – до 12:00 часов дня отъезда.
При заезде до 14:00 комната предоставляется при наличии мест, по предварительной договоренности с Администрацией.
При досрочном выезде удерживается штраф в размере стоимости 3-х суток пребывания, последующих за фактической датой выезда, но не может быть позднее ранее оплаченного периода.
С подробными Правилами и условия бронирования, а также Правилами размещения и пребывания вы можете ознакомиться в разделе «Информация».
